أسئلة وأجوبة

هل لديك اي سؤال؟

يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

أسئلة وأجوبة

هل المنتجات أصلية ومضمونة؟

نعم، جميع المنتجات المعروضة على مايكل الصيني مختارة بعناية من موردين موثوقين في الصين، وتمر بفحص جودة قبل شحنها لضمان رضاك التام.

كم يستغرق توصيل الطلب داخل الكويت؟

عادةً يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل داخل الكويت، مع إمكانية تتبع الشحنة من لحظة خروجها حتى وصولها الي منزلك.

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نوفر خيارات دفع آمنة تشمل:

  • K-Net

  • Visa

  • Mastercard
    وسيتم اضافة خيارات إضافية قريبًا لتسهيل عملية الدفع.

هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكن للعميل استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يُستخدم. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

هل يتم التوصيل إلى جميع مناطق الكويت؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق الكويت دون استثناء، مع الحرص على تقديم خدمة سريعة وآمنة وبأسعار شحن مناسبة.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا في أي وقت من خلال الوسائل التالية:

  • البريد الإلكتروني: mikelchinesstore@gmail.com

  • رقم الهاتف: +96541077410
    وسيقوم فريق الدعم بالإجابة على جميع استفساراتك بأسرع وقت ممكن.

اسألنا